i nostri servizi:
Assistenza Tecnica Informatica
I sistemi informatici sono fondamentali per lo sviluppo del vostro Business!
E' importante che l'infrastruttura funzioni correttamente. I nostri servizi mirano a mantenere in funzione e ad anticipare le problematiche che potrebbero fermare o ostacolare il normale svolgimento del lavoro.
Ecco alcuni servizi relativi all’assistenza tecnica informatica.
Help Desk
E’ il servizio di assistenza tecnica remota o telefonica volto alla risoluzione delle problematiche semplici (reimpostare una password della mail) o più complesse, che compromettono però in entrambi i casi il regolare svolgimento dell’attività, quindi sono entrambi da risolvere!
Backup di PC e Portatili
Backup dedicati a singoli PC, PC portatili tramite una prima copia in loco e una replica dei dati in un Datacenter remoto, permettendo di avere così un backup sicuro dei propri dati.
Consol di Gestione
Utilizziamo delle consol di gestione che ci permettono di monitorare giornalmente le reti dei dispositivi quali PC, Server, Notebook, backup, disater recovery ed anche reti wifi.
Configurazioni Posta Elettronica
Configuriamo la tua posta elettronica, sui tuoi dispositivi, ci occupiamo di mantenere le caselle di posta sempre funzionanti.
Antivirus Gestito
Il nostro Antivirus Aziendale è di tipo Gestito, il che significa che saremo noi a preoccuparci degli eventuali virus intercettati, e della loro rimozione. L’aggiornamento è in tempo reale in quanto in Cloud, non necessita di lunghi download o riavvii del PC per essere implementato!
Disaster Recovert
E’ un servizio di backup per sistemi più complessi, che permettono la ripartenza immediata di Server virtualizzati con monitoraggio giornaliero tramite cloud consol dell’effettivo funzionamento!
Controllo Connettività
Abbiamo sistemi per il controllo delle connettività che ci permettono di analizzare, controllare e anche di anticipare problemi di mancanza di connettività, ad esempio sulle connettività di backup.
Altri servizi di assistenza...
Formiamo anche altri servizi di assistenza tecnica dedicati e fatti su richiesta specifica del cliente. Massima serietà nell’esecuzione delle attività!